Conditions Générales de Ventes

Toute commande de produits à Lavandula suppose la consultation et l'acceptation expresse des présentes conditions générales de vente et de rétractation.
Les produits mis en vente sont conformes à la législation et aux normes applicables en France et dans l'Union Européenne.
Les Huiles Essentielles sont conditionnées en flacon verre ambré avec bouchon codi-goutte inviolable.

Les Hydrolats sont conditionnés en flacon verre.

La liste des produits n’est pas exhaustive, nous consulter en cas de demande particulière.

Les photographies et les textes illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel.
Les commandes doivent être adressées à Lavandula par email à : lavandula@runbox.com
Merci d'indiquer votre adresse d'expédition, ainsi que le détail des produits.
Après vérification des stocks disponibles, vous aurez une réponse par mail.
Vous pourrez alors effectuer le paiement afin de valider votre commande.
Les commandes sont toujours préparées et expédiées dans les meilleurs délais possibles. Hors période spécifique (vacances…) le délai moyen est de 3 jours ouvrés.
Les délais d'expédition seront à calculer à partir de la date d'enregistrement du paiement.
Les envois sont effectués en France métropolitaine : en colissimo suivi avec un délai de livraison d'environ 48 h (hors problème d’acheminement postal)

Lavandula conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'à parfait encaissement de toutes les sommes dues.

Pour tout litige, vous êtes libres de contacter la juridiction compétente de votre choix. (Cf : Article L141-5 du code de la consommation).

Protection des données personnelles

Les informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des factures. Lavandula s'engage à garder ces informations strictement confidentielles et à ne pas les transmettre à des tiers.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

Conformément à la loi relative à "l'informatique, aux fichiers et aux libertés", le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant qu’il pourra exercer en nous écrivant par mail en mentionnant le nom, prénom, adresse complète.
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